HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA
Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức bán hàng của Areca.
Chúng tôi sẽ gửi hàng cho khách hàng bằng một trong các hình thức vận chuyển và giao nhận sau:
- Chúng tôi trực tiếp giao hàng tận tay khách hàng
- Chúng tôi giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát
NỘI DUNG
Chúng tôi trực tiếp giao hàng tận nơi cho khách hàng
Thời gian giao hàng: thỏa thuận
Chi phí vận chuyển: Theo thỏa thuận với khách hàng
Chúng tôi giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát
Thời gian giao hàng: Theo chính sách của nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát
Chi phí vận chuyển: Khách hàng thanh toán cho nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát theo chính sách của nhà cung cấp dịch vụ.
Tất cả hàng hoá Areca gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong, đóng gói cẩn thận trước khi gửi. Do vậy, quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng trước khi nhận hàng
Trong trường hợp quý khách hàng phát hiện hàng dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng không đủ số lượng, chủng loại thì phải lập biên bản ngay với đơn vị trung gian vận chuyển và thông báo ngay cho chúng tôi để có hướng giải quyết kịp thời
Chậm nhất là 02 giờ làm việc kể từ khi hàng về đến nơi mà Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho Areca thì đương nhiên, chúng tôi coi như khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.
